Гарантии
Уважаемые покупатели!
Вся продукция ТМ «нжен ЛЁН» сертифицирована и задекларирована.
Мы гарантируем качество одежды и предметов домашнего текстиля и несем все обязательства в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок на возврат изделия по браку составляет 30 дней, установленный, в соответствии со статьей 5 закона РФ «О защите прав потребителей».
Срок на обмен и возврат любого товара надлежащего качества, составляет 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранности товарного вида, упаковки, потребительских качеств, фабричных ярлыков, а также платежных документов (товарного или кассового чеков), подтверждающих факт покупки у нашей компании.
Гарантия на обмен и возврат товаров ненадлежащего качества действует только при соблюдении правил эксплуатации и правильном уходе за изделиями. В случае несоблюдения рекомендованных правил эксплуатации, а также при наличии механических повреждений, продавец не несет ответственности за товарный вид, потребительские свойства и качество одежды, домашнего текстиля и аксессуаров.
Также, магазин «нжен ЛЁН» оставляет за собой право проведения экспертизы в течение 20 дней со дня приёма товара по заявлению.
В условия гарантии не включаются:
- порезы и потертости, разрывы;
- снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания изделия под солнцем;
- образование пилей (катышей);
- недостатки, возникшие после неаккуратного ношения;
- механическое повреждение фурнитуры;
При предъявлении претензий к товару ненадлежащего качества, изделия принимаются только в чистом, сухом виде.
Информация с рекомендациями по уходу и эксплуатации одежды (как её правильно чистить, стирать, сушить, гладить и можно ли проводить эти операции) находятся на вшивном ярлыке каждого изделия.
